Die Lieferung dauert 6 bis 9 Werktage ab Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach der Zahlungsbestätigung versandt, und diese Zeit ist bereits enthalten. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link. Den Status Ihres Pakets können Sie auch jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung abrufen.

Ja. Nach dem Versand kann es 48 bis 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr.

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der erhaltenen Ware an contact@fitmo.fr. Wenn das Paket oder das Produkt beschädigt angekommen ist, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung und fügen Sie Fotos von Paket und Produkt bei.

Ja. Wir versenden kostenlos und mit Sendungsverfolgung in alle Länder, in die wir liefern, unabhängig vom Bestellwert.

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr. Wir können Ihre Bestellung erneut versenden oder Ihnen den Betrag erstatten, sobald das Paket wieder bei uns ist.

Schreiben Sie uns zuerst mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung an contact@fitmo.fr. Wir antworten Ihnen per E-Mail mit den Anweisungen für die Rücksendung. Bitte warten Sie diese ab, bevor Sie etwas zurückschicken, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können.

Ja, solange sie noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr, auch wenn Sie einfach doppelt oder versehentlich bestellt haben: Wir stornieren die Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen. Alle Bedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Senden Sie das Produkt vollständig, mit allem Zubehör und Ihrem Kaufnachweis, als Sendung mit Sendungsverfolgung zurück.

Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Bei Fragen dazu schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr.

Gehen Sie so vor:

• Laden Sie Ihr Armband zuerst vollständig auf (2 Stunden bei Tetra).
• Schalten Sie Bluetooth ein und halten Sie das Armband in der Nähe Ihres Smartphones.
• Installieren Sie die App über den QR-Code aus Ihrer Verpackung und koppeln Sie Ihr Armband anschließend in der App.

Klappt die Verbindung immer noch nicht? Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Smartphone-Modell an contact@fitmo.fr.

Scannen Sie den QR-Code, der zusammen mit der Anleitung in Ihrer Verpackung liegt: Er führt Sie zur richtigen App für Ihr Armband. Sie werden Schritt für Schritt durch die Einrichtung geführt, das dauert nur wenige Minuten.

Die App ist dauerhaft kostenlos, für iPhone und Android. Kein Abo, keine monatlichen Gebühren und keine kostenpflichtigen Funktionen: Sie bezahlen Ihr Armband einmal, und das war’s.

Tetra funktioniert mit dem iPhone ab iOS 11 und mit Android ab Version 6, über Bluetooth 5.3. Vitro funktioniert mit dem iPhone 8 oder neuer ab iOS 14 und mit Android ab Version 8.

Ja. Tetra zeichnet auch dann auf, wenn Ihr Smartphone weit weg ist, und alles wird synchronisiert, sobald sich beide wieder verbinden.

Tetra zeigt Ihnen die Trends Ihres Blutdrucks: eine Schätzung, die Sie über die Zeit verfolgen, Tag für Tag, um zu sehen, in welche Richtung es geht. Ihre Trends geben die Richtung vor, Ihr Arzt ordnet sie ein.

So kommen Sie mit echten Daten statt nur mit einem Gefühl zu Ihren Terminen.

Tetra erfasst zehn Kennzahlen, Tag und Nacht:

• Kontinuierliche Herzfrequenz: Minimum, Durchschnitt und Maximum
• Herzfrequenzvariabilität (HRV)
• Sauerstoffsättigung im Blut (SpO2)
• Stresslevel
• Blutdrucktrends
• Detaillierter Schlaf: Dauer, Effizienz, Tief-, Leicht- und REM-Schlafphasen
• Score für körperliche Erholung
• Score für körperliche und mentale Bereitschaft
• Aktivität: Schritte, Distanz, Kalorienverbrauch
• Zyklus-Tracking

Jeden Morgen erhalten Sie zu Ihrem Erholungsscore eine schriftliche Empfehlung.

Jede Nacht erfasst Tetra Ihre Schlafdauer, Ihre Schlafeffizienz und Ihre Tief-, Leicht- und REM-Schlafphasen. Jedes Aufwachen wird gezählt, und jeden Morgen erhalten Sie einen Score für Ihre Schlafeffizienz und eine Bewertung Ihrer Nacht.

In der App finden Sie außerdem eine Analyse Ihrer Nacht, Vorschläge und eine Bibliothek mit Klängen zum Einschlafen.

Beide erfassen Herzfrequenz, HRV, Sauerstoffsättigung, Stress, Schlafphasen, Erholung, Aktivität und Blutdrucktrends, ohne Abo.

• Tetra sieht aus wie ein Schmuckstück und bleibt beim Duschen und im Schwimmbad am Handgelenk. Dazu kommen Zyklus-Tracking und ein Bereitschaftsscore, mit bis zu 5 Tagen Akkulaufzeit.
• Vitro ist ein dezentes Armband und bietet zusätzlich EKG, Körperzusammensetzung, Körpertemperatur, Glukosetrends, einen stillen Vibrationswecker und über 100 Sportmodi, mit 10 bis 15 Tagen Akkulaufzeit.

Tetra erfasst Gehen, Laufen drinnen und draußen sowie Radfahren drinnen und draußen. Außerdem können Sie eigene Tagesziele für Schritte, Kalorien oder Distanz festlegen.

Ja, Tetra ist nickelfrei, in jeder Ausführung.

Tetra gibt es in Crystal Silver, Carmine Rose Gold und Imperial Green Gold. Jede Ausführung verbindet einen mit Kristallen besetzten Pavé-Steg und eine Tenniskette.

Tetra hat eine Einheitsgröße, mit einem verstellbaren Schiebeverschluss für jedes Handgelenk, der sich in Sekunden anpassen lässt. Tetra wiegt 12 g, das Modul ist 5,6 mm dick.

Ja. Tetra bleibt beim Duschen, im Schwimmbad und beim Schwimmen am Handgelenk. Bei Chlor- und Salzwasser empfehlen wir das weiche Armband und nach dem Baden ein Abspülen mit klarem Wasser.

In der Geschenkbox finden Sie:

• Tetra in der gewählten Ausführung
• Ein zweites weiches Armband für Sport, Nacht und Wasser, gratis, solange der Vorrat reicht
• Ein magnetisches Ladekabel
• Eine Anleitung

Legen Sie die Tetra Extra Chain in Gold oder Silver in Ihren Warenkorb. Sie erhalten die Kette einzeln, mit derselben Reihe gefasster Kristalle und demselben verstellbaren Schieber, passend für jedes Tetra. Nehmen Sie zwei: Die zweite gibt es automatisch zum halben Preis.

Unsere Armbänder für Vitro aus Silikon und Nylon gibt es in Grau, Beige und Schwarz, und sie lassen sich ohne Werkzeug anklipsen. Silikon ist für das Training gemacht und hält Schweiß und Spritzwasser stand, Nylon ist ein atmungsaktives Gewebe für jeden Tag.

Tetra hält bis zu 5 Tage pro Ladung. Vitro hält 10 bis 15 Tage, je nach Nutzung.

Verbinden Sie Ihr Armband mit seinem Ladekabel und laden Sie es vollständig auf (2 Stunden bei Tetra). Besteht das Problem weiter, schicken Sie uns ein kurzes Video davon mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr: Ist Ihr Armband defekt, erhalten Sie kostenlos Ersatz.

Schicken Sie uns Fotos oder ein kurzes Video mit Ihrer Bestellnummer an contact@fitmo.fr. Handelt es sich um einen Defekt, erhalten Sie kostenlos Ersatz.

Verbinden Sie Tetra mit dem magnetischen Ladekabel aus Ihrer Verpackung. Eine vollständige Ladung dauert 2 Stunden.

Sie können per Karte (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Shop Pay oder Amazon Pay bezahlen. Die in Ihrem Land verfügbaren Optionen sehen Sie an der Kasse.

In den USA können Sie mit Shop Pay Installments in 4 Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Die für Sie verfügbaren Optionen sehen Sie an der Kasse.

Geben Sie Ihren Code an der Kasse in das Feld für den Rabattcode ein. Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden.

Die Preise werden in der Währung Ihres Landes angezeigt, zum Beispiel in Euro, US-Dollar, kanadischen oder australischen Dollar, britischen Pfund oder Schweizer Franken.

Ja. Fitmo ist eine französische Marke mit mehr als 24.000 Kundinnen und Kunden und über 100.000 versandten Bestellungen weltweit. Die Zahlung ist sicher, mit 3D Secure bei Kartenzahlungen, und unser Team erreichen Sie unter contact@fitmo.fr.